ISO belgesinin geçerlilik süresi dolmadan tecdit denetimi örgülır. Restorasyon denetiminde hizmetletmenin standartlara uygunluğu baştan bileğerlendirilir ve yakışır bulunursa belge yenilenir.Belgelendirilmiş müşterilerle ilişkin gelen her türlü şikâyet sınıflandırılır, çözümleme edilir ve araştırma ve belgelendirmelerin